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服務項目 | 租車須知

一、租車證件

1. 中華民國國民-國民身分證、汽、機車駕照正本等。
2. 國外貴賓-護照、國際駕照、有效簽證及信用卡等證件,( 旅遊、居留超過三十天以上須換發本國駕照或監理單位簽證 )。



二、租車流程

上網選定車款或行程,電話確認定車及匯款(參考訂車流程)
約定取車時間(提供車站免費接送服務)
簽立汽車租賃契約書(使用定型化汽車租賃約定書), 可加購汽車任意險(車損、竊盜、意外險)等
現場雙方點交註記車輛外觀、內裝、油量表及里程表(400km/天),歡迎用車貴賓拍照存證。

車輛內裝配備基本操作講解介紹
快樂出遊~帶著親朋好友們,一起踏上嚮往許久的旅程吧!

超值服務
免費提供-USB電源供應器、手機AUX音源線、車站免費接送服務、行李寄放、美食、地圖導覽、民宿介紹、宜蘭特產、伴手禮介紹等。加價提供-衛星導航及嬰兒座椅(200/天)。



三、訂車流程

1. 選定行程或車型,電話確認使用日期、天數及訂車人姓名、電話後,請於24小時內完成匯款訂車。
2. 臨櫃匯款或ATM轉帳至指定銀行帳戶。
3. 將匯款證明-載明使用車型、日期、到達宜蘭時間 ( 安排接送服務 )、及訂車人姓名、電話傳真至本公司( 回電確認 )。
4. ATM轉帳-請保留轉帳證明,電話通知本公司服務人員匯款金額及轉出帳戶帳號末五碼(回電確認)。
5. 本公司回電確認後,完成訂車手續。
【本公司保有調度同級車之權利】



四、點交實錄



五、退訂或改期

1. 退訂或改期租用,請於預定用車時間24小時前通知公司服務人員,辦理退訂或改期手續;天災、陸上颱風警報除外。

2. 改期租用
改期租用限一次,租用期限保留一年,免收手續費;但本公司保有調度同級車款之權利。

3. 辦理退訂
貴賓如於預定租用時間十日前辦理退訂,本公司退還訂金100%。
貴賓如於預定租用時間七日前辦理退訂,本公司退還訂金70%。
貴賓如於預定租用時間五日前辦理退訂,本公司退還訂金50%。
貴賓如於預定租用時間三日前辦理退訂,本公司退還訂金30%。
貴賓如於預定租用時間一日前辦理退訂,本公司退還訂金20%。
(退款手續費用由訂車貴賓支付)

4. 距預定用車時間內24小時不得辦理退訂或改期;取車時間超過預定租車時間1時以上,視同放棄預約資格及租車權利。



六、注意事項

1. 不得將租用車輛交給第三人或無駕照者駕駛、從事運輸業營業行為、酒後駕車、超速、蛇行等危險行為。
2. 車內全面禁止吸菸,禁載違禁品、不潔或有異味之物品 ( 例如海鮮 ) 寵物需放置於籠內。
3. 車輛發生故障時(如爆胎、亮機油燈、水溫燈表),請立即路邊停車並通知我們,以便安排原廠服務人員到場服務,切勿自行在外尋找修車廠維修。
4. 車輛發生擦撞或失竊時,應立即報案並通知我們,切勿與對方私下和解,以便後續處理。

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